jueves, 1 de diciembre de 2011


Mal informados

Era domingo a la noche, víspera de feriado,  y me preparaba para salir un rato con amigas. Mientras tanto miraba tv,  y no soy una espectadora inexperta. Si hay algo que hace mucho hago, además de andar en bici, es mirar televisión indiscriminadamente, y en el real sentido de la palabra, indiscriminadamente. Miro de 678 a Rial o TN, pero no me caso con nadie, no quedo como los caballos de carro, con la vista sesgada, solo mirando adelante. De todos modos, esta soy yo, pero parece que en el mundo, a pesar de la instantaneidad  y la globalidad de la información gracias a Internet, queda gente que es cooptada con facilidad. Este es el caso del público * fiel a la cadena de noticias norteamericana, propiedad de Rupert Murdoch, FOX NEWS.
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Como plantea Elisabeth Noelle-Neumann,  disponemos  de dos fuentes para obtener información sobre la distribución de las opiniones en nuestro medio: la observación de primera mano de la realidad y la observación de la realidad a través de los ojos de los medio, en este caso los “ojos” del televisor.

Resulta que el domingo, lo que miraba por tv era el programa de Víctor Hugo Morales, Bajada de Línea. Des de allí, y respetando a raja tabla su nombre, el conductor que se expresa justamente contra los monopolios mediáticos pero al mismo tiempo trabaja para uno , me conto como la Fox News hacia lo propio con su público yanqui.     



La primera curiosidad, antes de atender a las cifras arrojadas sobre lo mal informado que esta la audiencia  de la cadena de noticias, fue como, desinformadamente VH  coloco  y presento a Fox Sport como objeto de estudio y análisis, mientras que el objeto en cuestión era Fox News. Puede parecer un error vago e inofensivo, pero como para muestra basta un botón, este error no hace más que poner al descubierto que la desinformación puede salir de cualquier boca y  fijarse en cualquier cerebro.

Como ya expuse al comienzo, la observación del entorno tiene dos fuentes, dos manantiales que nutren la opinión pública: por una parte el individuo observa directamente su medio; por otra, recibe información sobre el entorno a través de los medios de comunicación. En la actualidad la televisión crea, con el color y el sonido, una gran confusión entre la propia observación y la observación mediada.

En el caso del análisis sobre el nivel de información de la audiencia de Fox News, los datos    arrojados por la Fairleigh Dickinson University, nos permiten observar la fuerza de influencia de un medio en un área en particular de los Estados Unidos como lo es New Jersey, donde también se encuentra la universidad.  Los medios de comunicación masiva pertenecen al sistema por el cual el individuo consigue informarse sobre su entorno. Respecto de todas las preguntas que no atañen a su esfera personal, depende casi totalmente de los medios de comunicación masiva tanto en lo que se refiere a los hechos mismos como a la evaluación del clima de la opinión.  Las palabras de Elisabeth Noelle-Neumann ilustran a las claras la situación entorno a Fox News.  
Más allá que las problemáticas que se imponen en esta encuesta responden a datos de coyuntura, revelan parámetros más generales sobre la audiencia de la cadena de noticias en cuestión. Tales como que la misma, no solo no se informa por otros medios, sino que además acepta como verdad indiscutible lo que desde uno de los canales insignia de uno de los imperios multimediaticos más grande del mundo, le dice.

 Independientemente de que puedan o no ser tomados como, “opinión pública”, está claro que este grupo,  forma parte de un grupo de opinión constituido en torno a un sistema de intereses explícitamente formulado, tal y como lo son los intereses de la Fox, de marcada ideología republicana en política y neoliberal en economía.
Al contrario de lo manifestado por Eco, en este caso aquello que el mensaje decía intencionalmente ES necesariamente lo mismo que lee el publico. La audiencia de la Fox comparte como suyas problemáticas, o desconoce las mismas a gusto del consorcio mediático que las guía. Es decir, un mensaje apunta a producir ciertos efectos, pero puede chocar contra situaciones locales con distintas disposiciones psicológicas y deseos, y producir un efecto boomerang.  Este efecto boomerang, a Fox lo golpea por otro lado, pero no en la audiencia que,  tal vez hasta de sin intención explícita de hacerlo, se basa y confía ciegamente en la opinión disfrazada de información que de ella extrae.
La tarea  de los periodistas en este contexto, más allá del de comunicadores o informadores, es la de responder a los intereses de quienes se encuentran más arriba en la cadena de mando, en este caso Mr. Murdoch.
En palabras de Price, el periodismo-tanto como la audiencia-  realiza estas dos funciones, (de vigilancia y de correlación con la misma),  para las elites respecto al público activo.  A la vez, permite a los actores y espectadores políticos interactuar. Los medios de elite-como lo es Fox News-, además, promulgan sus propios puntos devista a través de análisis políticos partidistas y de apoyos editoriales a políticas y candidatos.

La cadena en cuestión, tanto como la gigante empresa periodística que la incluye, tienen,  a sabiendas del público  marcados intereses políticos y comerciales. Así mismo, es de notorio conocimiento los entramados y las ilegalidades cometidas por el monopolio mediático en todos los países donde el mismo despliega su poder. Sin embargo, la vastísima audiencia de Fox News, líder en las mediciones parece obviar  las demandas judiciales y los procesos penales contra Mr. Murdoch, australiano  nacionalizado estadounidense,  y sigue permitiendo que desde su canal de noticias por excelencia en Estados Unidos, sea comandada su opinión e información.

 Es evidente que los espectadores de Fox News, que constituyen una gran audiencia conservadora y de derecha,  no sienten temor de encontrarse aislados o a ver su confianza quebrantada en sí, sino que hasta en muchos casos, están convencidos de que la tendencia de la opinión va en su misma dirección y que el riesgo de alistamiento es mínimo.  De todos modos salta a la vista que algunos miembros de este grupo son capaces de enfrentar su aislamiento, que nunca es tal dado que la ideología es compartida por muchos, manteniendo sus puntos de vista apoyándose en un círculo selectivo y eligiendo a los medios de los que se dispone. De manera evidente, más aun en este caso,  los medios influyen en la percepción individual de lo que puede decirse o hacerse sin peligro de aislamiento.

También y en referencia a esta compleja relación entre los medios y la opinión, Walter Lippmann nos enseño que los medios graban los estereotipos mediante innumerables repeticiones, y que éstos sirven de ladrillos del «mundo intermedio», de la pseudorrealidad que surge entre la gente y el mundo objetivo exterior. Ésta es la consecuencia de la «función del agenda-setting de Luhmann», la selección de lo que debe ser atendido por el público, de lo que debe considerarse urgente, de los asuntos que deben importar a todos. Todo esto lo deciden los medios. Fox News, enmascarando a Rupert Murdoch, en este caso en particular.

Más allá que este análisis haya partido desde lo mal informado que puede estar la audiencia de Fox News, cabe destacar que el mal manejo de la información, o más bien manipulación de la misma entorno a intereses particulares,  se da mucho más de lo que las ingenuas audiencias pueden descubrir. En este contexto, donde además  proliferan los “self media”, tenemos que estar atentos y no confundir opiniones con información. 

                                                      


* Véase que el helicóptero dice: " No somos racistas pero si N°1 en audiencia entre ellos".  Y cuando el conductor del mismo dice, "It´s not fair, we are not balance" se refiere y se burla al eslogan del canal, "Fair and Balance", es decir, justos y balanceados. 







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Bibliografía de referencia

Price, V., “Conceptualización del proceso de la opinión pública”, en: La opinión pública. Esfera pública y comunicación. Barcelona: Paidós, 1994.

Noelle-Neumann, E., “La espiral del silencio. Una teoría de la opinión pública”, en: AAVV. El nuevo espacio público, Buenos Aires: Gedisa, 1993.

Bourdieu, P., “La opinión pública no existe”, en: Revista Voces y Cultura.

Eco, U., “El público le hace mal a la televisión”, en: Revista La Nación, 02/05/2004, pp. 26-27.

Miquel de Moragas Spá. “Las Ciencias de la Comunicación en la “Sociedad de la Información””. Revista Académica de la Federación Latinoamericana de Facultades de  Comunicación Social.





viernes, 5 de agosto de 2011

Un caluroso día de invierno

El 1 de julio de 2003 un reclamo multisectorial de empleados estatales desencadeno en uno de los mayores siniestros que conoció la ciudad de Rosario.
La movilización, que había comenzado en las puertas del Sindicato de Luz y Fuerza ubicado en calle Paraguay entre Mendoza y San Juan, siguió su curso por San Luis hasta calle Buenos Aires de ahí a Santa Fe, se detuvo  frente a la municipalidad, y siguió hasta la plaza San Martin, frente a la facultad de derecho, donde se concentraría el grueso de la movilización.
6 personas de luz y fuerza fueron las sospechadas de arrojar las bombas. Solo uno va a juicio. “Yo no estoy ni cerca de ser culpable, el mortero que llevo a cada manifestación es lo suficientemente alto como para evitar una cosa así” se jactaba la única persona que fue a juicio por el incendio. La justicia comprobó que tenía razón. Él no fue el culpable, o por lo menos, el culpable comprobado.  Pero el edificio de la facultad ardió y el fuego más de unacosa se llevo.

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Era pleno invierno pero el clima no decía lo mismo. Martin se levanto ese día como cualquier otro, dispuesto a cursar procesal penal. Desayuno copiosamente como se sabe un estudiante debe hacer, agarro poco abrigo y partió a la facultad de derecho. El caliente viento norte confundía a las flores, las violetas de los Alpes temían que el invierno hubiese terminado, pero no, solo era un caluroso y ventoso día de invierno que no iba a terminar  tan apacible como había empezado.

Margarita había trabajado, como de costumbre, desde temprano en el museo Gallardo, establecido en la planta alta del  antiguo palacio de justicia, hoy la facultad de derecho. Como directora del mismo, primero daba una recorrida  a ver a todos en orden;  después ayudaba a  limpiar el guano de las vitrinas que provocaba la colonia de murciélagos que aun habita el edificio, una de las más grande de Latinoamérica. Y finalmente atendía cuestiones administrativas.  Pero esa mañana todo termino antes de lo habitual, “más o menos a las 10 de la mañana tuvimos que cortar, los estruendos no dejaban trabajar”.

  
Amanda, en esos días secretaria del consejo directivo de la facultad de derecho,  ya estaba cansada de las bombas. No podían ni hablar por teléfono ni atender a la gente en el lugar. La manifestación multisectorial en la plaza de enfrente estaba haciendo más barullo que las anteriores. Pero no quedaba más que seguir con lo propio, trabajando y aguantando el quilombo.


Para Edgardo, por ese entonces Secretario de relaciones Institucionales, también había sido una mañana regular. Acostumbrado a las manifestaciones en la plaza de enfrente, aunque esta vez un poco más ruidosa, trabajo como de costumbre en su oficina. Hasta que  después de un café y un cambio de ficha en el parquímetro, el panorama había cambiado.


La mañana del 1 de julio que había sido un poco más revoltosa y mucho más ruidosa se transformo en un medio día bastante más caótico y preocupante. Pasada  la una y media de la tarde ya era momento para que muchos abandonaran su  lugar de trabajo.  Pero las circunstancias obligarían a tomar otro curso.


Amanda se estaba por ir de la oficina cuando recibe una llamada a su interno de  una profesora que le decía “veo humo que sale de esa esquina”,- de Moreno y Santa Fe- , “¿cómo humo?”, preguntaba Amanda, “si veo humo de esa esquina, llama a los bomberos”. Sale corriendo  a la galería que da al patio, levanta la cabeza hacia la cúpula que da a calle Moreno y ve el humo, no lo puede creer, corre a llamar a los bomberos. No tardan en llegar, pero cada minuto son horas en momentos como ese. “En toda esta parte de abajo estaba alumnado, pilas de documentos importantísimos que no dábamos a basta en sacar, estábamos desesperados”, recuerda Amanda. “¿Se perdieron muchas cosas?”, pregunto, “no,  por suerte salvamos casi todo”.


Para Margarita el saldo no fue tan benévolo. De las 13mil piezas con las que contaba el museo, solo se salvo el 20 por ciento. Recién había llegado de vuelta  a su casa cuando la llamaron del museo. “¡Se está prendiendo fuego!”, le avisaron. Sin poder creerlo, volvió desesperada adonde hasta ese día había sido su lugar de trabajo. Verlo en llamas es algo que jamás olvidara. Como pudo,  algo intento sacar. Pero el edificio era una hoguera, sobre todo el sector del museo. No solo el mobiliario y la construcción en general era muy inflamable, sino que también las piezas de animales disecados funcionaron como combustible certero para un fuego que gracias al viento no se propago para el otro lado


Edgardo, que había salido a renovar la ficha del parquímetro y de paso se tomaba un café, quedo perplejo al ver desde la plaza como todo ardía. “Hacía poco se había remodelado toda esa zona que se prendió fuego, se habían arreglados los techos y remodelado en general, no podía creer que estuviera pasando”, se lamenta.


Si en algo coinciden todos, además de que fue una desgracia con suerte, es en que se genero un espíritu colectivo, cooperativo. “Docentes, no docentes, alumnos, vecinos, todos ayudaban a rescatar lo que se podía”, recuerda Martin, quien en medio de una cadena humana para sacar libros se quedo con unas zapatilla en la mano. “Entro por una ventana a ayudar a un profesor que gritaba por los libros, en eso ayudo a entrar a otro pibe, yo todo acelerado, me quede con la zapatilla del pibe en la mano”, recordaba hoy con simpatía.


Amanda después de cansarse de ayudar a sacar cosas, fue una de las personas que desde la plaza, miraba las últimas lenguas de fuego y el humo mientras más de una lágrima corría por su mejilla. El paisaje era de terror, como una pesadilla que nadie espera vivir. Pero ahí estaba, sucediendo.


El horario de partida se olvido. Todos quedaron ayudando hasta que bajo el sol. Aun con el fuego extinguido seguían llegando bomberos de ciudades vecinas. Había que hacer guardia, no se sabía si el fuego se podía volver a encender.  


Al otro día empezaban las vacaciones, lo que ayudo al personal a acomodarse un poco más. A media máquina se volvió a clases después del receso. Un poco apretados pero más organizados según ellos dicen. 


Hasta el día de hoy continúan los trabajos de remodelación. Yo di vueltas por ahí y aunque se arregle y hasta quede  mejor, hay algo en el aire que se perdió, que se esfumo.



mJuliaOrso

viernes, 17 de junio de 2011

“Wikipedia, la enciclopedia libre”

El advenimiento de las nuevas tecnologías no produjo cambios solo en la forma de relacionarnos o de trabajar, sino que también impacto de manera certera en el modo de adquirir información y educación. Uno de los estandartes emblemáticos de esta transformación es Wikipedia, “la enciclopedia libre” como se hacen llamar. Pero, ¿de qué se trata en realidad  este concepto?
Desde la propia concepción de la página nos explican de qué se trata esto. “De esa frase de tres palabras, «libre» es la que más llama la atención y la que mayor confusión produce para muchos. Según puede comprobarse en Wikcionario, dos de las acepciones atribuibles al citado término son: «Que carece de restricciones y limitaciones», y «que no se sujeta a normas o estilos preestablecidos»”. Pero a continuación hace el reparo: “A primera vista, pareciera que el usuario novato tuviese la razón absoluta respecto a que no debe haber imposición en sus acciones por parte de nadie. Sin embargo, Wikipedia está efectivamente sujeta a normas y estilos preestablecidos, ya que, de no ser así, todo el proyecto habría desembocado en un absoluto caos. Así pues, es evidente que existe otro sentido para la palabra «libre» usada en el lema de Wikipedia (…)”.
Libertad, para esta página es la determinada por la Licencia Creative Commons de Atribución-Compartir igual 3.0 que la regla y condiciona. Estas licencias, posteriores al viejo conocido Copyright que nos dominó durante tanto, son creadas desde el espíritu colectivo que se fue construyendo  con el paso del tiempo atravesado por la presencia de internet en nuestras vidas  y “favorecen el ejercicio de ciertos derechos de autor y, al mismo tiempo, permiten al público en general un amplio acceso a la cultura” (1). La tendencia a la horizontalidad y pluralidad que emana de la web, entre otras cosas, propicio este aggiornado sistema de licencias y dominios.
Cuáles son las ventajas de este tipo de licencias, sobre todo para la página en cuestión.  “Dentro del proyecto 'Creative Commons' se diseñó una plataforma web que ofrece a los 'autores / creadores', empresas e instituciones públicas una forma directa para expresar los derechos de autor y compartir las obras intelectuales a través de Internet. Mediante estos desarrollos se busca aumentar la cantidad y calidad de las obras intelectuales que circulan por las redes electrónicas digitales y que tienen un carácter común [es decir, obras que se pueden copiar, compartir, derivar o re-mezclar]” (2). Parecería que Wikipedia es un directo derivado de las nuevas licencias ya que en ella habitan obras que se pueden copiar, compartir, derivar o re-mezclar.
Al constituir esta página como un bien común de calidad intelectual, haciendo reparo en los saberes que transmite, es que resulta aun más importante que se desempeñe bajo una de las tantas licencias de Creative Commons. Tal como dice  Vercelli, “Los bienes de calidad intelectual se encuentran incorporados y distribuidos [o tienen la posibilidad de incorporarse o distribuirse ilimitadamente] entre todos los integrantes de una comunidad” (3.pag 38). Y esto es lo que justamente propicia Wikipedia.
Y a qué refiero con una de las tantas licencias de Creative Commons, refiero a la de Atribución-Compartir igual 3.0. Esta licencia permite: Compartir - copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente la obra; hacer obras derivadas; hacer un uso comercial de esta obra. Pero siempre respetando las condiciones que permiten esta  libertad, tales como: Atribución: Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciante (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o que apoyan el uso que hace de su obra).Compartir bajo la Misma Licencia — Si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, sólo puede distribuir la obra generada bajo una licencia idéntica a ésta.
Tal y como existe esta licencia es que existen otras. Cada una acomodada al tipo de necesidades que cada individuo, empresa o entidad, tenga respecto del manejo de la información que disponen. Siendo que  “las tecnologías son construidas socialmente y  las sociedades son construidas tecnológicamente”,  es un importante paso la creación de las Creative Commons que fomentan  la horizontalidad más que  la verticalidad a la que estamos acostumbrados. Y a su vez reflejan el espíritu de construcción colectiva que significa el mundo web.

María Julia Orso.

(1). Guía de licencias Creative Commons. Ariel Vercelli. Pag 1
(2). Guía de licencias de Creative Commons. Ariel Vercelli. Pag 2
(3). Repensando los bienes intelectuales comunes. Ariel Vercelli. Pag 38


viernes, 26 de noviembre de 2010

Basta de basura!

El estilo de vida consumista no solo se encuentra reflejado en como vestimos, que comemos y como nos transportamos. La necesidad impuesta de tener para pertenecer, alcanza a todas las esferas de la sociedad. Poseer tal o cual celular, vestirse a la moda y hasta consumir ciertas golosinas son parte de los mandatos consumistas, que además de atentar contra la libre e individual elección, atentan contra la buena higiene del planeta.
En el mundo, y en particular en Argentina, la generación de residuos se fue incrementando a medida que lo hizo la sociedad de consumo. Con una población de 37.669.176 habitantes, Argentina produce 12.328 toneladas de basura por día.

A continuación, los gráficos muestran como se reparte población y donde, en relación a sus habitantes, se reporta la mayor cantidad de residuos arrojados por año.



Además de las tareas que le incumben al Estado, cada persona es responsable de contribuir o no con estas cifras. El siguiente grafico refleja cuantos kilos de basura son producidos por cada habitante en particular.


Para hacer frente a esta problemática y evitar o siquiera reducir la cantidad de desechos es importante reflexionar a la hora de comprar productos. Muchas veces con packagings o envoltorios vistosos pretenden inducir a la compra del producto que se envuelve. Pero no hay que dejarse engañar por esto; las cajas de colores, bolsas individuales, o paquetes llamativos no significan que el producto sea bueno o no. Esta escalada de la estética y el marketing, sobre todo en los productos de consumo solo deja como resultado más y más basura inútil. A la hora de comprar elija productos sueltos y guárdelos en frascos reutilizables, así no solo colabora con el medio ambiente sino también con su economía.

                                                     Franco Marconi- Ma.Julia Orso

viernes, 22 de octubre de 2010

Conciencia ambiental


Son conocidos los efectos nocivos que tiene la presencia del hombre en el planeta. La evolución del mismo trajo consigo la involución de la salud del medio ambiente.  La contaminación, ya sea producto de la emisión de gases efecto invernadero o del exceso de basura, afecta a todos por igual, más allá que esto no quiera ser reconocido.


Afortunadamente, el paso del tiempo demostró las atrocidades que se comenten en pos del consumo y la comodidad.  A la par de estas demostraciones, la conciencia ambiental fue haciéndose presente. Con pequeñas conductas, cada uno puede aportar su ayuda para el cuidado y la recuperación de un medio ambiente saludable. No hay que dejar de tener en cuenta, que como sea, el planeta se va a recuperar del hombre, aunque este no resista para contarlo.